Durante este fin de semana, luego de varios tinacos de café, más de tres libras de canas brotadas espontáneamente y una interminable hilera de reuniones, se efectuará el Primer Congreso de Redes Sociales “Boom Social Media”. El evento lleva el auspicio de varias empresas cuyas cabezas visibles conozco bastante bien, y por eso me atrevo a augurar que la actividad será exitosa y muy importante.

Los medios sociales han venido para quedarse y han transformando de cabo a rabo la comunicación entre empresas y usuarios. BoomSM se inscribe dentro de otras iniciativas parecidas como la tercera edición del TwittDO y la tristemente célebre conferencia de Dom Sagolla, aunque sin dudas BoomSM es un evento más ambicioso, más abarcador.

Las empresas hacen bien en apoyar y participar en este tipo de experiencias. Los medios sociales provocan la impresión de que son “fáciles”, que “son una caballá”, y que no vale la pena invertir en algo que “se aprende con Google”. Muchas empresas que han pensado de esta manera han descubierto su error luego de atravesar el tortuoso proceso de haber fracasado en la gestión de una crisis, o en capturar el favor de su audiencia de manera efectiva. Twitter, Facebook y otros medios sociales pueden parecer espacios superficiales y llenos de banalidades, pero constituyen las herramientas más eficaces hoy día para canalizar mensajes, construir comunidades y fomentar el brand love. Una empresa B2C hoy día no debería dejar pasar la oportunidad de aprender cómo monetizar sus propiedades digitales en estos medios.

¿De verdad es difícil para una empresa tener una presencia exitosa en Facebook o Twitter? La respuesta dependerá grandemente de una sola palabra y lo que ésta signifique para la organización: Estrategia. No existe NINGUNA empresa exitosa en redes sociales que haya alcanzado su sitial sin una correcta y concienzuda estrategia de medios sociales. Y justo ahí es donde congresos como Boom SM y TwittDO son de incalculable valor.

El éxito de Boom SM equivale a un triunfo para todos los que laboramos en este nuevo mercadeo social, ya que significará más empresas ávidas de gente que conozca de marketing estratégico y a la vez sepa cómo canalizar estrategias de medios sociales que sean altamente efectivas. Todos ganamos cuando el mercado empresarial se educa y derriba mitos sobre lo que hacemos.

#NoSpamRD

Estamos viviendo una época de transición en la dinámica comercial, en donde las empresas en todo el mundo están descubriendo el alcance y la utilidad de los medios sociales para canalizar sus productos y servicios, y cada día más empresarios se convencen de que “hay que estar” en Twitter, Facebook, YouTube, Quora y otros servicios “2.0″ muy populares hoy día.

En nuestro país, esta “ebullición social” está ocurriendo de manera un tanto desordenada y caótica. Para muestra, baste notar que más de la mitad de las marcas comerciales que figuran en la más reciente edición del índice TopBrands ya tiene alguna presencia en Facebook. Sin embargo, sólo un puñado de ellas deja ver una estrategia de social media manejando los destinos de sus espacios. En resumen: Los empresarios saben que deben estar en Facebook y otros medios sociales; sin embargo, muchos no están insertándose de la mano de una concienzuda estrategia de contenido y socialización idónea para estos medios.

Uno de los beneficios colaterales del auge de los medios sociales ha sido la disminución (pequeña pero perceptible) de empresas que continúan aferrándose a metodologías invasivas de promoción y publicidad digital, en especial el uso de mensajes masivos no solicitados (spam).

No quiero sugerir que el spam ha decaído. Tristemente esto está bastante lejos de suceder. Sin embargo, he notado que hay menos empresas enviando promociones a través de spammers. Muchos han optado por experimentar con campañas de “permission marketing” bajo las cuales los usuarios solicitan expresamente el envío de mensajes de su interés. Otros se han mudado a los medios sociales, en donde implícitamente los seguidores y fans, al aceptarnos, nos autorizan a comunicarles nuestras ofertas y servicios.

Sea uno u otro el caso, lo importante es que las empresas dominicanas empiezan a dejar de lado los spammers que tienen años haciendo daño a la imagen de las empresas que dicen servir. Y eso es motivo de regocijo.

Para aquellas empresas que aún contratan los servicios de spammers criollos, me permito hacer algunas reflexiones que quizás les interesen.

Abandonando el spam

Si bien las leyes vigentes en nuestra sociedad no tipifican como delito el envío de mensajes no solicitados, lo cierto es que los mismos son una práctica malsana, engañosa y de una efectividad poco menos que miserable. Las empresas que canalizan sus mensajes a través de spam vierten sobre sí un profundo descontento de los receptores, y los calificativos no son nada halagüeños. Asombra que los clientes de los spammers no se den cuenta de cuánto arriesgan su credibilidad y seriedad valiéndose de empresas que no aportan beneficios ni pueden probar su efectividad.

1. ¿Alguna vez se ha preguntado cómo rayos el spammer acumuló 1.5 millones de correos dominicanos? Obviamente, no fue pidiéndole a sus amigos en Facebook que le enviaran la dirección… ¿Cuál spammer criollo puede demostrar que 1.5 millones de personas aceptaron pertenecer a su lista? Si no pueden probarlo, usted como empresa tiene todo el derecho a pensar que el spammer se valió de métodos fraudulentos y reñidos con la privacidad para amasar esa cantidad de víctim… digo, receptores.
2. ¿Cuál es el retorno de inversión (ROI) que le ofrece el spammer por su servicio? Lo mas probable es que el spammer no sepa lo que es ROI, y mucho menos podrá demostrar con hechos concretos que sus spams generan ventas en un porcentaje cuando menos cuantificable. ¿Sabe usted cuál es la tasa promedio de conversión a ventas de los spammers? Una venta por cada 12.5 millones de mensajes (un 0.000008% de efectividad). ¿Su spammer le dijo algo sobre eso?
3. ¿Sabe usted cuánto cuesta a una empresa promedio bregar con el spam? Una empresa con 25 empleados, con un salario promedio por empleado de $20,000 DOP, manejando aproximadamente 45 de mensajes de spam al día (se calcula que el 56% de los mensajes son spam) desperdicia más de $57,000 DOP en horas/hombre al año lidiando con el spam. ¿A cambio de qué?
4. Señor empresario, ¿no siente que lo han engañado? Las empresas de envíos de correos masivos no solicitados prometen a través de (adivinaron) un correo masivo no solicitado que harán llegar el mensaje de sus clientes “a más de 1.5 millones de dominicanos -GARANTIZADO!”. Cualquier empresario empezaría a sospechar desde ese mismo momento. ¿Por qué usted no?
5. Digamos que usted contrató un spammer que le envió su mensaje a 1.5 millones de dominicanos. ¿Cuántas ventas obtuvo? ¿No sabe… o nunca le dijeron? Digamos que 0.01% de los 1.5 millones reportaron haber comprado su producto. Eso equivale a 150 personas, nada mal, ¿verdad? Pero dígame por favor, ¿qué imagen tienen de usted las 1,499,850 personas que ignoraron, borraron, filtraron o no recibieron su mensaje? ¿Alguna vez ha pensado en el efecto adverso que tiene en un cliente potencial el hecho de recibir un mensaje spam no solicitado?
6. ¿Ha escuchado hablar de mercadeo por permiso o “permission marketing”? Si usted quiere hacer llegar sus ofertas y mensajes a las personas, ¿por qué no hacer que ellos estén anticipando y esperando sus mensajes? De eso se trata el permission marketing, de convencer a las personas de que quieren recibir voluntariamente sus comunicaciones. Una de las más comunes formas del permission marketing son los boletines por correo. Otra variante de permission marketing, mucho más versátil e interactiva, es el uso de medios sociales.

Social Media: Una rentable inversión

En lugar de gastar su dinero en pólvora contratando servicios DAÑINOS para su imagen, que no ofrecen verdaderas estadísticas para soportar su supuesta efectividad, ¿por qué no dedica tiempo y recursos a crear una comunidad de personas entusiastas de sus productos y servicios? ¿Sabe usted que más del 80% de las personas confía en la recomendación de un amigo? ¿Sabe usted que hay alrededor de 2 millones de dominicanos en Facebook, y que filtrando sus perfiles puede dirigir anuncios de forma muy efectiva? ¿Por qué no invertir en sostener relaciones directas y positivas con sus clientes y potenciales, los cuales podrían convertirse en evangelizadores y defensores de su marca? Las empresas ya deben abandonar a los spammers. Ellos sólo buscan ganarse unos pocos pesos a costa de los ingenuos que contratan sus servicios y de los aún más ingenuos que hacen caso al spam y vuelven rentable la jugada.

Los medios sociales ofrecen una multitud de ventajas que ningún spammer podrá siquiera igualar. El alcance es preciso, el engagement con la audiencia es medible, la interacción es de doble vía, el retorno de inversión se puede determinar claramente, el mensaje llega a quienes han optado por recibirlo.

Por supuesto, las redes sociales no se deben asumir “a lo loco”, sin una clara, viable y sostenible estrategia de contenido y socialización. Procure buscar asesoría seria y aléjese de aquellas empresas que no pueden mostrar resultados.

Tres lecciones de @sergiocarlo

Si usted tiene cuenta en Twitter, es muy probable que a estas alturas del día ya se haya enterado de una de las comidillas de hoy. En horas de la mañana, Sergio Carlo publicó un tweet donde notificaba que una sobrina suya estaba desaparecida desde el domingo y solicitaba ayuda para localizarla.

Debido a la popularidad de Sergio Carlo (actualmente con más de 68mil seguidores en Twitter), en pocos minutos el mensaje original fue “retuiteado” más de un centenar de veces, y superó la barrera de las 100mil impresiones en poco tiempo. Podría decirse que todos los dominicanos activos en Twitter esta mañana llegaron a ver la noticia a menos de una hora de publicada (sin contar con los que recibieron mensajes a través de los “broadcasts” de Blackberry). Un excelente ejemplo de qué tanto puede viajar un mensaje… y a la vez, una oportunidad para aprender cómo manejar crisis.

La primera lección: No des información incompleta

Felizmente, la desaparecida muchacha fue encontrada, pero Sergio Carlo no tuvo la precaución de “cerrar” el caso adecuadamente. Se limitó a decir que la chica estaba sana y salva, y la misma red de seguidores que tiene empezó a bombardear Twitter, esta vez con mensajes de chiste, morbosidad o simple curiosidad.

La segunda lección: Siempre debes prever las crisis

El segundo error de Sergio Carlo fue el de no dar respuesta inmediata a una simple interrogante: ¿#DondeEstabaPerla? Si la chica apareció, Sergio Carlo debió prever que surgiría inmediatamente la pregunta acerca de dónde se encontraba la joven (ya había dicho que su integridad y salud estaban bien). ¿Por qué esto es importante? Porque en los medios sociales hay que prever la mayor cantidad de detonantes de crisis que podamos, a fin de estar listos para “apagar los fuegos” tan pronto surjan. Si Sergio Carlo decía de inmediato que la chica estaba en tal o cual lugar, puede que ahí terminara el evento.

La tercera lección: No muerdas la mano que te da de comer

Ante la avalancha de bromas, burlas y mensajes relacionados con la hoy famosa Perla Wiese Carlo, Sergio Carlo envió un par de mensajes más tratando de calmar las cosas. Lamentablemente, fracasó en el intento porque continuó sin responder la pregunta que motivaba toda la chercha: nunca dijo dónde se encontraba la muchacha. Una mente tan creativa como se supone que él tiene debió haber construido un mensaje completo, creíble y sensato (ni siquiera necesitaba ser exacta y precisa, pero ese es un tema ético en el que no me meteré) acerca de lo que pasaba con la jovencita. Si tuvo tiempo de “tuitear” varios mensajes, pudo haber creado alguno que satisficiera la pregunta.

Pero peor aún, Sergio Carlo tuvo el pobre tino de “irse en contra” y “echarse encima” a la propia comunidad a la que minutos antes pidió desesperadamente ayuda. Si bien es cierto que muchos de los comentarios fueron mordaces, morbosos y desagradables, fue una profunda equivocación de Sergio Carlo criticar que la gente los hiciera.

• En primer lugar, no valía la pena hacerlo. La chica estaba bien, las bromas de mal gusto no la iban a enfermar.
• En segundo lugar, no podía evitar que sucediera. Las personas siempre hablarán, bien o mal, sin que se pueda hacer gran cosa para controlarlo.
• En tercer lugar, con ello sólo provocó peores reacciones de personas que ni siquiera se habían enterado del caso.

Me resulta curioso que Sergio Carlo sea tan amigo de la chercha, de bromear con deibas y deibos, pero no consiga entender que el también puede ser objeto de cherchas, que también él es un deibo que forma parte de la misma comunidad que tanto lo apoya.

Sergio Carlo haría bien en reflexionar sobre el día de hoy, y cómo la comunidad donde él se mueve y tiene cierta influencia tiene también su lado no-tan-bonito. Tendrá que aguantarse, manejarlo y acostumbrarse, si es que quiere seguir sacándole plata a su imagen de figura pública…

Además de que a todo esto, todavía no ha dicho dónde estaba Perla.

NOTA ACLARATORIA

Aunque el post tiene a Sergio Carlo desde el mismísimo título, la verdad es que no se trata acerca de él en lo personal. No pretendo atacar a Sergio Carlo, ni defender sus posiciones tampoco. No se trata de Perla, ni de que si estuvo bien o mal lo que hizo o dejó de hacer.

El post se trata de APRENDER acerca de lo ocurrido. Insisto en que Sergio Carlo tuvo un manejo muy pobre de la situación, que posiblemente pudo hacer mejor las cosas. Por eso pretendo sacar lecciones de ello. ¿Por qué? Por una razón muy sencilla: Porque es un ejemplo actual, nuestro, vigente. Yo pude haber escrito el post tomando como ejemplo el fan page de Nestlé, que tuvo una crisis enorme contra Greenpeace hace un par de años. Y a Kenneth Cole, que también tuvo un tweet poco inteligente cuando inició la revuelta en Egipto el pasado enero. Sin embargo, esos ejemplos son un tanto ajenos a nuestra realidad, y probablemente pocos iban a mirarse en esos espejos.

El uso del caso del “PerlaGate” tiene sentido porque hoy muchos han hablado de ese tema, y lo que he querido es aprovechar el interés generado para tratar de dejar una enseñanza práctica que a todos nos puede servir, aunque no tengamos 68mil seguidores como Sergio Carlo.

Que algunos tengamos diferencias con la manera de conducirse de Sergio Carlo no es el tema del post, sino cómo una figura pública (o una marca, o tu empresa, o simplemente tú mismo) debería manejar una crisis y prepararse para ella. Ese es, si me lo permiten, el propósito de esta entrada.

Aclarado esto, que siga la fiesta.

–¿Y cómo carajo se usa Twitter?

Aunque ese no es el tema de esta clase (como diría la famosa profesora del anuncio), y ya que me siento en ánimo de apostar, diría que la segunda gran pregunta que hace todo nuevo tuitero, especialmente si debuta un viernes, es:

–¿Y qué es eso de #FollowFriday/#FF?

Cualquier tuitero con más de una semana de vida activa probablemente podría responder esa pregunta indicando que se trata de “decirle a tus seguidores cuáles son los panas más jevy para seguir”. Y en esencia, eso ERA el #FollowFriday en sus orígenes. El problema es que, como tantas cosas cotidianas, la esencia del #FollowFriday se ha desvanecido, desvirtuado y desimportantizado (me perdonan el invento gramatical).

#FF a nadie

Hoy día, el carnaval de los #FF se ha reducido a compartir ruido, reiterar la inutilidad del “twitspam”, y perpetuar la ineficiencia de una práctica que tiene varios meses muertecita.

En el fondo, la filosofía detrás del #FollowFriday como fue concebido, es loable. Y si se hubiera mantenido como se originó, quizás aún fuera algo relevante. Se trata de recomendar, de hablar bien de las demás personas, de buscar que la gente que vale la pena tenga más audiencia. Eso, sin dudas, es aplaudible.

Pero ¿cuál es el real impacto que puede tener en mi psique que uno de mis seguidores desperdicie tweets listando todos sus followers en bloques de 140 caracteres? Para ser benévolo: ninguna… aunque en el fondo sí haya un impacto negativo, de desdén o hasta de fastidio.

Pasemos a ti, que lees esto. ¿Podrías decirme cuándo fue la última vez que te animaste a seguir a alguien cuyo handle viste en un #FF masivo? ¿Cuándo fue la última vez que alguien te agradeció haber incluído el handle de otro usuario en un #FF masivo? Si mis apuestas siguen bien, posiblemente nunca haya ocurrido eso, o ni lo recuerdes.

Entonces, ¿para qué rayos seguir realizando una actividad a todas luces inútil?

Back to basics: Hagamos #FollowFriday de valor

Quisiera proponer que erradiquemos la locura del #FF masivo. Que en lugar de reventar los timelines de nuestros seguidores con ese nonsense, volvamos a la esencia del #FollowFriday.

1. Haz solamente UN #FollowFriday por semana. Uno solito. Eso te obligará a pensar bien a quién seleccionarás cada viernes, y te ayudará a no agotar tu lista de candidatos en solamente un día.
2. Cuéntanos algo valioso de la persona que elijas. ¿Qué aportará ese tuitero en nuestro timeline? ¿Qué cosas interesantes resaltan en sus tweets? ¿Es aguilucho?
3. No repitas. No sirve para nada recomendar todas las semanas a las mismas personas. Sé variado. Cuando te obligas a recomendar personas distintas cada semana, aprendes a conocer a quienes sigues.
4. Se llama #FollowFRIDAY por una razón: ¡sólo los viernes! Si no te da el tiempo de hacer tu recomendación durante el viernes, mejor déjalo para la siguiente semana. Te prometo que no te vamos a descontar salario por eso.
5. Mantenlo auténtico. El día que tengas ganas de hacer #FollowFriday, simplemente no hagas nada, que no es obligado ni te van a dar un yogurt en Jumbo por cumplir una cuota de #FollowFridays.
6. Ayuda a erradicar “la plaga”. Maduraremos como grupo cuando más personas asuman el #FollowFriday con su esencia, o al menos, cuando dejen de hacer los #FF masivos.

No soy de la Twittpolice

No pienso trazarle reglas a nadie. Sería demasiado insensato de mi parte constituirme ahora en una especie de fiscalizador del #FollowFriday. Por más que deseemos que la tuitósfera dominicana mejore su uso de la herramienta, la realidad es que al final todo el mundo hará lo que mejor le plazca. Yo sólo aspiro a que sea lo que sea que hagamos, lo hagamos con conciencia y aportando valor, porque de eso se trata cualquier comunidad.

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Fine print: Como la naturaleza de un tweet es tan pasajera, de vez en cuando, si me veo visitado por alguna de esas esquivas musas que a veces ponen en mi mente alguna frase que merezca un poco más de vida útil, publicaré un “PermaTweet”. Los “PermaTweets” se originan en mi cuenta de Twitter, la cual es totalmente ecléctica. Puede que los “PermaTweets” versen de igual manera sobre cualquier cosa. Conviene notar que no suelo ‘dedicar’ puyas a nadie por lo que nadie debería ponerse sombreros al leer un “PermaTweet”. O quizás sí. Esa es la idea.

Segundo Twittversario

Para el primer año había rebasado la barrera de los 3mil tweets, y ahora al llegar al segundo llevo más de 12mil por lo que en mi segundo año triné unas 9mil veces. 750 trinos al mes. 25 por día. Aproximadamente 1 trino por hora. Y yo suelo pensar que “tuiteo” demasiado…

En este año he soltado en banda muchísimo a Facebook y me he dedicado más a Twitter, por ser mucho más ecléctica, asincrónica y versátil. Facebook para los verdaderos amigos , Twitter para los que quiero conocer, para enriquecerme con el conocimiento de tanta gente.

¡Feliz Segundo Twittversario!

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De todas maneras, es innegable que cada día más Twitter se convierte en un poderoso generador de viralidad informativa (para lo bueno, y tristemente también para lo malo). En nuestro país ha venido ganando popularidad y adeptos con asombrosa rapidez y según datos extraoficiales, ya somos más de 25mil dominicanos que tenemos participación en el servicio.

No hace falta hacer un encuentro para hablar sobre la importancia y el potencial de Facebook como herramienta social, porque el propio servicio viene con su ambiente, sus normas, sus penas y sus glorias. En cambio, con Twitter la cosa es distinta: sin dejar de lado el aspecto social (que es central, sin dudas), hace falta hablar de su utilidad como catalizador de masas, medio informativo (y des), megáfono del branding, apoyo de la fidelización, canal de soporte a usuarios, enorme pared de quejas y maldiciones, y, sobre todo, elemento de cohesión y contacto.

El próximo domingo 18, en apenas 10 días, se celebrará la tercera versión del Twitt.DO, un evento que debe convertirse en el epicentro del movimiento Twitter en la República Dominicana. Las primeras dos entregas del Twitt.DO han estado marcadas más que nada por el aspecto social (la chercha, el compartir, la diversión y el entretenimiento). En cambio, esta tercera versión apuesta a la información, a la educación, a la utilidad.

Un equipo de “tuiteros” encabezado por las inagotables e inquietas Claudia Chez, Johanna Melendez y Scarlet Ortíz, ha venido conformando un engranaje organizativo de proporciones más que respetables para hacer del domingo 18 una jornada enriquecedora. Basta leer el programa de la actividad para comprender que este evento va dirigido a personas deseosas de “artillarse” de las mejores armas para afrontar el futuro del Marketing Online.

Por eso, el venidero Twitt.DO es muy importante. Nuestro país carece de iniciativas aglutinadoras orientadas a la educación y el crecimiento profesional en temas de TIC, y es necesario apoyar estos esfuerzos. Tenemos la responsabilidad de respaldar el Twitt.DO y cualquier evento que traiga expertos panelistas locales y extranjeros a nuestras playas, porque sólo el conocimiento nos ayudará a hacer bien las cosas en el volátil mercado que nos ha tocado como cancha competitiva.

Les aseguro una cosa: No es posible sobrevalorar el esfuerzo que se está haciendo para darnos el Twitt.DO 3. Un auditorio confortable en una universidad prestigiosa. Memorabilia específica del evento. Coffee breaks y almuerzo incluidos. Charlistas expertos. Y la inclusión de un BarCamp con diversas charlas temáticas de sumo interés para todos. Todo esto con el aporte de apenas 500 pesos (menos que lo que se gasta en cualquier juntilla cervecera, en ver una película en pareja, en sacar el pasaporte o la licencia de conducir, en una cena en cualquier franquicia de comida, en un ratatatatatán… ¡por Dios!)

Algunas personas han considerado que 500 pesos por la taquilla es un precio excesivo para una actividad de este tipo. Hay quienes han dicho que el Twitt.DO debía ser gratuito. Yo apuesto que el comité organizador de buena gana lo hubiera querido así también, pero nadie puede organizar un evento de este volumen sin dinero, mucho dinero. Quienes abogan por un Twitt.DO gratuito, bien harían en comprender que no existe ninguna conferencia sin costos, pues hasta Jesús tuvo que fajarse a hacer milagros para darle un “fish-and-bread break” a su multitud.

Por eso, el venidero Twitt.DO es muy importante. Haciendo magia con un presupuesto más estrecho que la mente de algunas personas (y eso es mucho decir), Claudia Chez y sus “secuaces” están afanando para darnos un evento de calidad, un verdadero hito en nuestro país. Yo apoyo el Twitt.DO, como apoyaría cualquier actividad donde estén involucradas estas personas, aún fuera un safari a la llanura africana del Serengueti, armados con tirapiedras.

Twitt.DO, Domingo 18 de Abril, Auditorio García de la Concha (INTEC), a partir de las 8:30 de la mañana. Aquí está el website oficial, y aquí te puedes inscribir y pagar vía Google Checkout.

Entonces llegó mi BlackBerry y como que de repente tomó sentido tener una manera rápida de enterarme de lo que pasaba a mi alrededor. Y así, el 28 de enero de 2009, hace hoy justamente un año, caí en el gancho de abrir mi cuenta.

A las 2:10 de la tarde de aquél día, escribí mi primer tweet. Un sencillo y escueto “Pruebing Twitter…” fue la primera cosa que dije a mi entonces auditorio inexistente. Originalmente era westerndrake, mi viejo nickname en los tiempos de los BBS’s dominicanos. Sin embargo, decidí unificarlo junto con otros servicios que tengo bajo mi “marca personal”, dariomartinezb.

Recientemente rebasé la marca de los 3mil tweets. Ni siquiera me di cuenta. La verdad, no me fijo en esos datos, ni en la cantidad de followers que tengo ni a cuantas personas estoy siguiendo. Me gusta tener mis contactos con un crecimiento orgánico, a medida que surgen o se van. De vez en cuando hago una limpieza, o cambio personas de una lista a otra, o ignoro (con DestroyTwitter, que sigue siendo mi cliente más socorrido) ciertas palabras o usuarios que llenan de ruido mi timeline.

He conocido muchas personas valiosas en esta red que no la veo tan social aunque sin dudas es la más social de todas. Me gusta la instantánea interacción, sentirme informado de todo lo que sucede. He aprendido montón con las personas que sigo en diversos tópicos, especialmente en torno a diseño web.

Twitter sigue siendo misterio para muchos, pienso, porque intentan entenderlo todo. Y Twitter es tan simple que resulta complejo asimilarlo. Lo mejor es darle uso despacio y aprender sobre la marcha todo lo que puede ofrecer.

¿Debo celebrar? Hmmm… why not?

Facebook está haciendo muchas olas en estos días. Hace poco compraron FriendFeed, un servicio de microblogging agregado que compite con Twitter (aunque a muchos de los usuarios de FriendFeed la noticia no les cayó de perlas). Hace un par de meses, también Facebook decidió permitirnos crear nuestros propios URL para acceder a nuestra página tal como hacemos en Twitter o Meme. Justo ayer se supo que también podremos etiquetar (o “tagguear” como dice la jerga espanglishera) a nuestros amigos y eventualmente a personas fuera de nuestras redes en los estatus que escribamos, muy similar al formato de @menciones que inventó Twitter hace tres años.

Un elemento más que demuestra la agresividad de Facebook en el segundo semestre del año lo es el lanzamiento de su versión ligera, Facebook Lite, la cual fue dada a conocer a mitad del mes pasado y que hoy ya está “live” para los usuarios en Estados Unidos y la India. Actualización: Al menos yo, ya lo pude probar, parece que ya está disponible para nosotros!

¿Qué es Facebook Lite? Pues sencillamente se trata de una versión minimalista del servicio que ya conocemos. Eliminando una serie de componentes que recargan la experiencia, Facebook ofrecerá esta versión adelgazada. ¿La más notable diferencia entre la versión Full y la versión Lite? La ausencia de aplicaciones, quizzes, galleticas, consejos de Omega, y las 100mil diabluras que en menos de dos años han convertido a Facebook en el lugar más narcisista de Internet.

Para el resto de la experiencia Lite, Facebook ha tomado las acciones más comunes que hacemos en la red social y las ha puesto juntas, algo más sencillas y limitadas, pero suficientes para una interacción normal. Podemos escribir estatus, subir fotos (pero no álbumes completos con captions y demás), compartir vídeos. Aparentemente no hay manera de compartir enlaces (eso lo lamentaré), y también aparentemente no podemos mirar conversaciones “wall-to-wall” como en la versión actual.

Según reportes preliminares que he encontrado, la barra lateral de Facebook Lite se limitará a mostrar nuestro newsfeed (wall), la pestala de Información, la de amigos (que en la versión actual está en el menu superior) y la pestaña de fotos y vídeos.

Crapbook (versión actual, y eso que yo bloqueo casi to)

Facebook Lite, o vale decir, Facebook crapless...?

De manera pues que Facebook Lite viene a ser una versión de Facebook ligerísima y sin ruido. Ideal para los “aburridos, antichéveres y aguafiestas” como yo, que busca en Facebook simplemente la interacción REAL con mis amigos, y que no me interesa el lado narcisista de muchos de ellos avisándome cuán bien besan o se desempeñan en la cama.

Confío en que Facebook Lite pronto nos ayudará a hacer que Facebook vuelva a ser útil para los que estamos hastiados de las bazofias digitales que nos llegan

¡Albricias, pues!